Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 juillet 2025
1. Informations générales
Cette politique de confidentialité décrit comment Webilio (Istace Nico), située à Thuin, Belgique, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web.
Responsable du traitement :
- Nom : Istace Nico (Webilio)
- Email : contact@webilio.be
2. Données collectées
2.1 Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message/demande
2.2 Données collectées automatiquement
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l’audience et améliorer notre site
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type de navigateur
- Adresse IP : pour des raisons de sécurité et d’analyse géographique
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Améliorer notre site web grâce aux statistiques de visite
- Assurer la sécurité de notre site et prévenir les abus
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour les cookies non essentiels et l’envoi de communications
- L’intérêt légitime pour l’analyse de l’audience et la sécurité du site
- L’exécution de mesures précontractuelles pour répondre à vos demandes
5. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, à l’exception :
- Google Analytics : pour l’analyse anonymisée du trafic web
- Prestataires techniques : hébergeur web et services de maintenance (sous contrat de confidentialité)
- Obligations légales : si requis par la loi ou les autorités compétentes
6. Transferts internationaux
Toutes vos données sont stockées et traitées au sein de l’Union Européenne. Google Analytics peut transférer des données vers les États-Unis sous le mécanisme de décision d’adéquation ou clauses contractuelles types.
7. Durée de conservation
- Données de contact : conservées 3 ans après le dernier contact
- Données analytiques : conservées 26 mois (paramétrage Google Analytics)
- Cookies : durée variable selon le type (voir notre politique de cookies)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
8.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
8.4 Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
8.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.
8.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
8.7 Droit de retirer votre consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [votre email]
9. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau présent sur notre site ou les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : Google Analytics (mesure d’audience)
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L’accès non autorisé
- La divulgation, la modification ou la destruction
- La perte accidentelle
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits :
Email : contact@webilio.be
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente :
Autorité de protection des données (Belgique)
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Email : contact@apd-gba.be
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Cette politique de confidentialité a été établie en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge applicable.
